
亲爱的用户朋友们:
月满中秋,桂香满溢。衷心感谢您一直以来的信任与陪伴!根据国家法定节假日安排,并结合我司实际情况,现将 2026 年中秋节放假安排及相关服务保障通知如下:
一、放假时间
2026 年 9 月 25 日(周五)至 9 月 27 日(周日)放假,共 3 天,9 月 28 日(周一)恢复正常上班。
二、假期服务不打烊,全程有人守
24 小时 AI 客服全天在线:随时通过官网在线入口或其他入口,常见问题、产品咨询均可自助完成,秒级响应不等待。
人工客服轮班值守:假期每天均有专人值班,紧急事务第一时间协调处理,确保您的业务平稳衔接。
工程师随时跟进沟通:如遇复杂技术问题,AI 客服将自动转接值班工程师,工程师会尽快与您联系沟通,妥善处理,绝不过夜积压。
三、温馨提示
假期期间,如有任何需求或疑问,欢迎随时通过在线客服或值班电话联系我们——您呼必有应,我们会尽力协调解决。
月圆人团圆,情满中国节。祝您和家人中秋快乐、阖家幸福、团圆美满!✨
2026 年 9 月 24 日